عمال Covalen يحتجون أمام مقر Meta في Dublin

نظم عمال شركة Covalen، الذين ينتمون إلى اتحاد Communications Workers' Union (CWU)، احتجاجاً أمام المقر الرئيسي لشركة Meta في حي Ballsbridge في Dublin، مطالبين بضمانات وظيفية ودفع مستحقات التعويض عن التسريح والاعتراف بالنقابة. ووُضع متظاهرون وحواجز احتجاجية أيضاً أمام مكاتب Covalen في سياق النزاع القائم حول إجراءات الفصل الجماعي وشروط التعويض.

تأتي هذه الاحتجاجات بعد أن أبلغت Covalen في الشهر الماضي الموظفين والحكومة عن إمكانية تعرض حوالى 720 وظيفة لخطر الفصل نتيجة إعادة هيكلة مرتبطة بتغيّر طرق العمل. وتقدم Covalen خدمات مراقبة المحتوى وتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي لصالح Meta، في وقت أعلنت فيه الأخيرة في مارس عن نيتها الاعتماد بشكل أكبر على أنظمة ذكاء اصطناعي متقدمة تقلل من اعتمادها على الموردين الخارجيين في إدارة المحتوى.

قالت Fionnuala Ní Bhrógáin، رئيسة قسم التنظيم في CWU، إن العمال المتعاقدين من الباطن لا يمكن أن يستمروا في أن يكونوا "وسائل امتصاص الصدمة" لانتقال الذكاء الاصطناعي. وأضافت أن هؤلاء العاملين يؤدون أعمالاً أساسية لشركة Meta يومياً، ومع ذلك يعاملون على أنهم "مشكلة للآخرين" عندما تُهدد وظائفهم وتُلغى.

من جهتها، قالت متحدثة باسم Meta إن الشركة ستنشر خلال السنوات القادمة أنظمة ذكاء اصطناعي متقدمة لتحويل نهجها في تطبيق سياسات المحتوى وعملياتها على منصاتها، ومع ذلك أوضحت أنها ستقلل الاعتماد على بائعي الطرف الثالث وتعزز أنظمتها الداخلية. وأضافت المتحدثة أن الشركة تتعامل مع هذا التحول بعناية وستواصل الإبلاغ بانتظام عن أداء هذه الأنظمة المتقدمة.

وقالت Covalen في بيان إنها تواصل مشاوراتها بشكل استباقي مع الفرق المتأثرة وتدعمها خلال مرحلة الانتقال الحالية، كما تتبع الإجراءات المطلوبة وفق التزاماتها. وأكدت الشركة أن جميع الموظفين يمكنهم الوصول إلى دعم رفاهية الموظفين عبر برنامج Covalen للمساعدة Employee Assistance Programme.

ويشير سجل الشركة إلى أنها بدأت مشاورات سابقة في نوفمبر 2025 بشأن جولة فصل سابقة، كانت تهدد أكثر من 400 وظيفة وأسفرت في النهاية عن نحو 300 حالة فصل. وتثير هذه التطورات تساؤلات مستمرة حول مستقبل الاعتماد على العمالة الموردة وكيفية حماية حقوق العاملين أثناء تسارع إدماج الذكاء الاصطناعي في قطاعات مراقبة المحتوى وخدمات التكنولوجيا في Ireland.