Ryanair توقع اتفاقية مدتها خمس سنوات مع Google Cloud

أعلنت شركة Ryanair عن إبرام اتفاقية شراكة سحابية مدتها خمس سنوات مع Google Cloud تستهدف نشر تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر عمليات الناقلة بهدف تحسين الجداول الخاصة بطواقم الطيران وتقليل حالات الاضطراب التشغيلي. وذكرت الشركة أن الاتفاقية تتضمن نشر أدوات Gemini من Google ونماذج DeepMind عبر شبكتها التشغيلية، بالإضافة إلى طرح خدمات Google Workspace وGoogle Cloud لخمسة وثلاثين ألف موظف ضمن شبكة عملها.

قال الرئيس التنفيذي Eddie Wilson إن الشركة تسعى للوصول إلى هدف نقل 300 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2034، وأن «استراتيجيتنا السحابية المزدوجة» التي تجمع بين Google Cloud وAmazon Web Services تهدف إلى تعزيز مرونة البنية التحتية وتقليل مخاطر انقطاع الخدمات التقنية. وأوضحت Ryanair أنها ستستخدم Gemini Enterprise لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي مخصّصين لأتمتة بعض القرارات وتحسين جداول الطواقم والتقليل من الاضطرابات التشغيلية.

كما أفادت Ryanair أنها ستوظف نماذج Google DeepMind، بما في ذلك AlphaEvolve وWeatherNext، لدعم عمليات الأسطول وجدولة أعمال الصيانة، فيما لم تكشف الشركة عن التفاصيل المالية للاتفاق. من جانبها قالت Maureen Costello، نائبة رئيس Google Cloud لمنطقة United Kingdom, Ireland and Sub-Saharan Africa، إن «نشر تقنيات الذكاء التوليدي على نطاق واسع يمكن أن يساعد قادة الصناعة على التوسع بأمان، وخفض التكاليف التشغيلية، وإعادة تعريف تجربة السفر».

تأتي هذه الخطوة في سياق توسع قطاع الطيران في اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمات العملاء والعمليات والصيانة، بحسب دراسات مقدّم خدمات تكنولوجيا الطيران SITA والهيئة التجارية للخطوط الجوية IATA، بينما تسعى شركات الطيران إلى تعزيز الكفاءة والموثوقية. وتُعد هذه الصفقة إضافة إلى استخدام Ryanair الحالي لخدمات Amazon Web Services في إطار استراتيجية لتقليل التعرض لمخاطر انقطاع التكنولوجيا. (المصدر: Reuters)