Competition and Consumer Protection Commission تخطط لحملة لمكافحة احتيالات الذكاء الاصطناعي

أعلنت Competition and Consumer Protection Commission أن لديها خططاً لمواجهة زيادة في عمليات الاحتيال التي تستغل تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والروبوتات المضلِّلة والمراجعات المزيفة. وتهدف الهيئة من خلال هذه الحملة إلى حماية المستهلكين في Ireland من ممارسات تجارية خادعة تعتمد على محتوى مُنشأ آلياً أو على تزييف التقييمات عبر الإنترنت.

تشمل الإجراءات المقترحة تحقيقات أشمل في شكاوى المستهلكين، وتوجيه تحذيرات للشركات والمنصات التي تسمح بنشر مراجعات مزيفة أو باستخدام بوتات تضلل المستخدمين، بالإضافة إلى إمكانية فرض عقوبات وإجراءات إنفاذ عند ثبوت انتهاكات للقوانين المتعلقة بحماية المستهلك. كما ستركز الحملة على كشف العمليات التي تعتمد على إنشاء هويات مزيفة أو على تقنيات الصوت والصورة المولّدة آلياً بهدف الاحتيال أو التضليل.

تأتي هذه الخطوة في ظل انتشار سريع لأدوات الذكاء الاصطناعي التي سهلت إنتاج محتوى شبه حقيقي بكلفة منخفضة، ما أتاح للمحتالين أساليب جديدة لاستهداف المستهلكين، ومنح مصداقية زائفة لمنتجات وخدمات عبر الإنترنت. وتشير الهيئة إلى أن الممارسات مثل المراجعات المدفوعة الوهمية والردود الآلية التي تبدو وكأنها آراء مستخدمين حقيقيين تضر بثقة السوق وتلحق خسائر بالمستهلكين والشركات الشرعية على حد سواء.

ودعت Competition and Consumer Protection Commission المستهلكين في Ireland إلى توخي الحذر والتحقق من مصادر المعلومات قبل الشراء، والإبلاغ عن أي مراجعات أو اتصالات مشبوهة. كما أكدت الهيئة على نيتها التعاون مع منصات الإنترنت والجهات الرقابية الأخرى لوضع إرشادات وممارسات أفضل للحد من انتشار هذه الاحتيالات وحماية حقوق المستهلكين.