لماذا لا يزال ما يقرب من €65m من دعم الوقود غير مُطالب به؟

توفر برامج دعم الوقود التي أطلقتها الحكومة في أعقاب ارتفاع أسعار الطاقة مساعدة مالية لآلاف الأسر في Ireland، إلا أن تقارير حديثة تشير إلى أن ما يقرب من €65m من هذه الأموال لا يزال غير مُطالب به. يأتي ذلك في وقت يعاني فيه كثير من المنازل من ضغوط مادية متزايدة نتيجة لارتفاع تكاليف الوقود والتدفئة، مما يطرح تساؤلات حول أسباب عدم صرف هذه المساعدات للمستحقين.

تتعدد الأسباب المحتملة لضعف الإقبال أو عدم المطالبة بهذه الأموال. تشير منظمات المجتمع المدني وgroups of advisors إلى أن الإجراءات الإدارية المعقّدة ونماذج الطلبات الإلكترونية قد تحولان دون وصول الفئات الأكثر حاجة إلى الدعم، لا سيما كبار السن والأشخاص ذوي الدخول المنخفضة والذين يفتقرون إلى مهارات رقمية أو اتصال ثابت بالإنترنت. كما أن الافتقار إلى حملات توعية فعّالة وعامية دقيقة حول شروط الاستحقاق والمواعيد النهائية للتقديم قد يكون عاملاً مهماً في استمرار المبلغ دون صرف.

أضافت جهات خيرية وcommunity organisations أن بعض المستفيدين المحتملين قد لا يعلمون بوجود هذا الدعم أصلاً، بينما قد يكون آخرون مؤهلين لكنهم يواجهون صعوبة في تقديم المستندات المطلوبة أو إثبات حالة السكن والدخل. وفي حالات أخرى، أدى تغيير المعايير أو مواعيد الاستحقاق إلى إرباك طالبي المساعدة، ما دفع البعض إلى التخلي عن محاولة المطالبة. تنتقد أوساط معارضة أيضاً بطء آليات الصرف وقلة الشفافية بشأن كيفية توزيع الأموال، وتطالب بآليات أكثر مباشرة للوصول إلى الأسر الضعيفة.

في ضوء ذلك، يطالب خبراء وسياسيون ببحث حلول عملية مثل اعتماد أنظمة دفع تلقائية لمن هم مؤهلون بناءً على بيانات الضريبة أو سجلات الرفاه، وتبسيط استمارات الطلب، وتكثيف حملات التوعية في المناطق الريفية وحملات التوجيه للمسنين. كما يطرح أنصار إعادة تخصيص الأموال المستبقية إلى برامج محلية للطاقة أو تمديد فترة المطالبة لتجنب إرجاع المبلغ إلى الخزينة العامة. وتقول مصادر حكومية إن هناك مراجعات جارية لآليات التوزيع، فيما تراقب منظمات المجتمع المدني الوضع عن كثب لضمان وصول €65m، أو جزء كبير منه، إلى الأسر التي تحتاجه.