AIB تحذر العملاء بعد قفزة بنسبة 59% في حالات احتيال الدفعات

حذرت AIB عملاءها من ارتفاع كبير في حالات الاحتيال المتعلقة بالدفعات بعد تسجيل زيادة بنسبة 59% في يوليو. قالت المؤسسة المصرفية إن عدد المتضررين يتزايد، حيث يُخدع المزيد من الأشخاص لإرسال أموال أو تسليم رموز الأمان وبطاقات بنكية أو حتى مبالغ نقدية. وأضافت أن رسائل نصية ومكالمات هاتفية من مجرمين ينتحلون صفة منظمات موثوقة آخذة في الازدياد.

أوضحت AIB أن المحتالين يستخدمون تقنيات تصيد اجتماعي متطورة لكسب ثقة الضحايا ثم يقنعونهم بتحويل الأموال أو الإفصاح عن معلومات أمنية. وفي كثير من الحالات يتلقى الشخص رسالة نصية تدّعي أنها من بنك أو مؤسسة موثوقة تتبعها مكالمة هاتفية يدعي خلالها المتصل أنه موظف من تلك الجهة. يحاول المحتال خلق شعور بالعجلة لإجبار الضحية على التصرف بسرعة وتقديم رموز الأمان أو تحويل الأموال إلى حساب آخر أو سحب مبالغ نقدية لتركها في نقطة تجمع يزعمون أنها آمنة.

قال Harold Perez، رئيس وحدة استخبارات الاحتيال في AIB: "نرى زيادة واضحة في عدد العملاء المستهدفين برسائل نصية ومكالمات هاتفية احتيالية متقنة. يواصل المحتالون تعديل تكتيكاتهم ويصبحون أكثر إقناعاً في طرق استهداف العملاء". ونصح Perez العملاء بـ"انتظر لحظة وتحقق مرتين" قبل الاستجابة لأي طلب غير متوقع، مشدداً على أن مؤسسة حقيقية لن تضغط عليك لاتخاذ قرارات فورية بشأن أموالك.

نبهت AIB كذلك إلى أنها لن تطلب أبداً من العملاء مشاركة رموز الأمان أو كلمات السر أو بيانات تسجيل الدخول، ولن تطلب نقل أموال إلى "حساب آمن" نيابة عنهم أو سحب نقود وتسليمها لشخص يدّعي أنه يعمل لدى البنك. ودعت العملاء إلى إنهاء المكالمة والاتصال مباشرة على أرقام موثوقة للتأكد، والإبلاغ عن أي محاولة احتيال لدى Garda وAIB. وأكدت المؤسسة أن التوقف للحظة وإعادة التفكير قد يمنع خسائر مالية كبيرة.