JD Sports توافق على إعادة ما يقرب من €250,000 من رصيد بطاقات الهدايا للمستهلكين في Ireland

اتفقت شركة JD Sports على إعادة ما يقرب من €250,000 من رصيد بطاقات الهدايا غير المنفق للمستهلكين في Ireland، بعد أن تبين أنها كانت تصدر بطاقات هدايا بتواريخ انتهاء صلاحية غير صحيحة. جاء الإعلان بعد تواصل من قبل Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) مع الشركة البريطانية لتسوية المسألة وضمان امتثالها للتشريعات المحلية.

قالت Gráinne Griffin، مديرة الاتصالات في Competition and Consumer Protection Commission (CCPC)، في مقابلة على برنامج Morning Ireland على RTÉ إن JD Sports كانت تعامل المستهلكين في Ireland كما لو كانوا من UK، مما أدى إلى إصدار بطاقات بصلاحية سنة واحدة بدلاً من الحد الأدنى المنصوص عليه. وأكدت أن تدخل CCPC أدى إلى التوصل إلى هذا الحل الذي يعيد الحقوق إلى المستهلكين المتضررين.

بموجب تشريع قسائم الهدايا الذي أُدخل في Ireland في ديسمبر 2019، يجب أن تكون صلاحية قسائم الهدايا لا تقل عن خمس سنوات. ومع ذلك، ومنذ تطبيق هذا التشريع، كانت بطاقات الهدايا المشتراة عبر الإنترنت من JD Sports تصدر بتواريخ انتهاء صلاحية مدتها سنة واحدة فقط، وهو ما يخالف متطلبات القانون ويعرض حقوق المستهلكين للانتقاص.

قالت الجهات المنظمة إن الشركة ستعيد الأرصدة غير المنفقة إلى حاملي البطاقات المتأثرين، وأن CCPC ستواصل مراقبة تطبيق الاتفاق لضمان حصول المستهلكين على حقوقهم. ونُصح المستهلكون الذين يعتقدون أنهم تأثروا بالتواصل مع JD Sports أو Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استرداد الرصيد المفقود أو إعادة تفعيله.