ملايين المتأثرين بتعطّل خدمات Revolut إثر انقطاع في Google Cloud
تواجه ملايين الحسابات حول العالم اضطرابات في خدمات Revolut بعد ربط الشركة المشكلة بانقطاع في خدمات Google Cloud. وأكدت Revolut أن بيانات العملاء وأموالهم تظل آمنة، بينما عملت فرقها التقنية مع فريق Google Cloud لتحديد سبب الانقطاع واستعادة الخدمات المتأثرة.
أبلغ مصرفيون رقميون ومستخدمون على منصات التواصل عن صعوبات في الوصول إلى تطبيق Revolut وإجراء مدفوعات أو تحويلات وحيثُ سجل بعض التجار حالات رفض للبطاقات. وقال مستخدمون في مناطق عدة، من بينها Ireland وUK، إنهم واجهوا انقطاعاً مؤقتاً في العمليات خلال ساعات الصباح الأولى قبل أن تبدأ بعض الوظائف في العودة تدريجياً.
أصدرت Revolut بياناً رسمياً أوضحت فيه أن المشكلة مرتبطة بمنصة Google Cloud التي تعتمد عليها في أجزاء من بنيتها التحتية، وأنه لا يوجد دليل على تعرض بيانات العملاء للاختراق أو فقدان للأموال. وأضافت الشركة أنها تعمل على استعادة كامل الخدمات بأسرع وقت ممكن وأن فرق الدعم متاحة للتعامل مع الشكاوى والحالات الطارئة.
من جانبه، أكدت Google Cloud أنها على دراية بمشكلة أوسع أثّرت على عدد من الخدمات وتعمل على استعادة الأداء الطبيعي. وتسلط الحوادث من هذا النوع الضوء على الاعتماد المتزايد لمؤسسات مالية وخدمات رقمية على مزوِّدي بنية تحتية سحابية خارجية، ما يثير تساؤلات حول المرونة وضرورة وجود خطط بديلة للطوارئ.
ينصح الخبراء المستخدمين بمراقبة تحديثات Revolut عبر قنواتها الرسمية والتواصل مع خدمة العملاء عند الحاجة، كما يُنصح أصحاب الأعمال الذين يعتمدون على حلول الدفع الرقمية باللجوء إلى بدائل مؤقتة إن أمكن. ولا يزال التحقيق جارياً لتحديد الأسباب الفنية الدقيقة ومدى تأثيرها الزمني على المستخدمين والشركات.
المصدر
Irish Times ↗Millions affected by Revolut disruption linked to Google Cloud outage
تُرجم هذا المقال تلقائياً بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تابع أخبارنا على تيليجرام
أخبار مهمة للعرب في إيرلندا أولاً بأول
استخدم البوت لاختيار الأخبار حسب القسم أو التاريخ
