An Post لن تقبل عملاء جدد لخدمة AddressPal

أعلنت An Post أنها لن تقبل أي عملاء جدد لخدمة AddressPal، وهي خطوة أثارت اهتمام المستهلكين الذين يعتمدون على هذه الخدمة لشراء سلع من تجار لا يقومون بالشحن مباشرة إلى Ireland. لم تصدر الشركة تفاصيل فورية حول أسباب هذا القرار أو مدى استمراريته.

خدمة AddressPal كانت تسمح للمستخدمين بالحصول على عنوان بريدي في بلد آخر أو في Ireland لتلقي مشتريات من تجار إلكترونيين لا يقدمون خدمة الشحن المباشر إلى Ireland، ثم تُعاد شحن الطرود إلى العملاء مقابل رسوم. ولقد اكتسبت الخدمة شعبية بين المتسوقين الذين يبحثون عن منتجات غير متاحة محليًا أو عروض خاصة في متاجر أجنبية.

لم يتضح بعد ما إذا كان هذا الإجراء سيؤثر على العملاء الحاليين الذين لديهم حسابات نشطة على AddressPal أو على الطرود القائمة في مراكز المعالجة. كما لم تفصح An Post عن بدائل أو ترتيبات انتقالية للمستخدمين الذين يعتمدون على الخدمة بصورة مستمرة. من شأن أي تغيير جذري في الخدمة أن يؤثر على قدرة المستهلكين في Ireland على الوصول إلى نطاق واسع من السلع الدولية ويعقِّد عمليات الشراء عبر الإنترنت.

ينصح الخبراء المستهلكين الذين يعتمدون على AddressPal بالتواصل مباشرة مع An Post للحصول على توضيحات حول وضع حساباتهم وطرودهم الحالية، والبحث عن بدائل مثل خدمات الشحن وإعادة التوجيه الخاصة أو طلب الشراء عبر وسطاء آخرين. كما دعت بعض الجهات المستهلكين إلى الاحتفاظ بسجلات لطلباتهم ومراسلاتهم مع البائعين وAn Post إلى حين توضيح الصورة بالكامل.