قواعد الحق في الإصلاح «منطقية» بحسب مهندس

صرّح مهندس يعمل لدى شركة تقدم خدمات إصلاح الأجهزة المنزلية الكبيرة في Co Donegal بأن القواعد الجديدة الخاصة بإصلاح المنتجات التي أصدرتها EU تبدو منطقية. دخلت تنظيمات «الحق في الإصلاح» حيز التنفيذ اليوم، وهي تهدف إلى تشجيع المستهلكين على إصلاح منتجاتهم بدلاً من استبدالها، كوسيلة للتصدي لما يُقدَّر بنحو 35 مليون طن من النفايات التي تنتجها عمليات التخلص المبكر من السلع الاستهلاكية عبر الكتلة الأوروبية.

قال Barry Temple، الذي يعمل لدى Domestic Applicance Services في Letterkenny ويعد أحد ثمانية مهندسين يخرُجون إلى الطرق في صندوق مقاطعة Donegal يومياً، إن المتطلبات التي تقتضي من الشركات المصنعة توفير معلومات يسهل الوصول إليها بشأن خدمات الإصلاح وإتاحة قطع الغيار بأسعار معقولة «منطقية». وفي حديثه على برنامج RTÉ News at One أوضح أن بعض الشركات بدأت بالفعل في الامتثال لتلك المتطلبات قبل بضع سنوات، ومنحت العملاء وصولاً إلى مستندات فنية لأعمال بسيطة مثل استبدال أقفال الأبواب وقطع صغيرة.

وأضاف Temple أن الحالات الأكثر تعقيداً لا تزال تتطلب تدخلاً من فني مدرّب، لكن وجود قوانين تجرّم أو تسهّل الإصلاح العملي سيكون له أثر كبير على مشكلة الهدر. وقال: "نحن نرمي الكثير مما كان يمكن إصلاحه. غالبية زبائننا يريدون إصلاح أجهزتهم، لكن في الوقت الحالي غالباً لا يتاح خيار اقتصادي لهم". وأشار إلى أن أجهزة كان من الممكن أن تستمر لعشرات السنين — مثل الغسالات والمجففات في منازل الأسر الكبيرة سابقاً — أصبحت الآن تُستبدل بسرعة أكبر مما ينبغي.

وأوضح Temple طبيعة عمله اليومي قائلاً إن مهامه تتضمن إصلاح الغسالات والمجففات وغسالات الأطباق وغيرها من الأجهزة الأساسية التي لا يمكن للعائلات الاستغناء عنها عند تعطلها. "نخرج يومياً لإصلاح أجهزة جديدة لا تزال تحت الضمان، كما نصلح أجهزة خارج الضمان أيضاً"، قال. وأشار إلى أن عامل التكلفة هو حائل رئيسي أمام قرار المستهلك بالإصلاح: فمثلاً قد تكلف محامل داخل أسطوانة غسالة مبلغاً زهيداً يتراوح بين €20 و€30، لكن بسبب تصنيع بعض الأسطوانات بطريقة اللحام بالبلاستيك وعدم إمكانية فتحها لتغيير المكوّنات، قد يصل سعر أسطوانة بديلة إلى نحو €250، بالإضافة إلى أجرة العمل، بينما قد تبدأ أسعار الغسالات الجديدة من حوالى €199، مما يجعل الإصلاح خياراً غير منطقي اقتصادياً في الكثير من الحالات.

تثير هذه القواعد الجديدة آمالاً في تغيير المعادلة الاقتصادية لصالح الإصلاح وتقليل كمية النفايات الإلكترونية والمنزلية في Europe. لكن نجاحها يعتمد على مدى التزام الشركات المصنعة بتوفير قطع الغيار والمعلومات الفنية وبأسعار معقولة، وعلى آليات التطبيق والرقابة التي ستضمن أن يصبح الإصلاح خياراً عملياً وميسوراً للأسر. ويقول مهندسون مثل Temple إن توفر قطع غيار مناسبة وقوانين منصفة يمكن أن يعيدنا إلى أيام صمود الأجهزة لفترات أطول، ويقلص الضغط البيئي والاقتصادي على المستهلكين والمجتمع.