تصويت EU قد يعزِّز الدعم لركاب شركات الطيران

صوّت البرلمان الأوروبي على مقترح قانوني يقضي بوجوب توفير مقاعد مجمعة للأسر التي يصحبها أطفال تقل أعمارهم عن 14 عاماً على متن الرحلات الجوية، دون أن تُفرض عليهم رسوم إضافية لاختيار المقاعد. ويأتي هذا الاقتراح في إطار جهود لحماية حقوق المسافرين وتحسين ظروف السفر للعائلات داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.

حالياً يواجه بعض الركاب حالات تفريق للعائلات داخل المقصورة ما لم يدفعوا رسوماً لاختيار المقاعد، وهو ما أثار انتقادات من منظمات المستهلكين ووسائل الإعلام. ويهدف المقترح إلى منع هذه الممارسات بإعطاء أولوية جلوس للأسر بحيث تُخصّص مقاعد متجاورة للأطفال دون 14 عاماً مع أحد الوالدين أو كليهما كقاعدة عامة، من دون تحميلهم تكاليف إضافية نتيجة لذلك.

المقترح الذي أقرّه البرلمان الأوروبي لا يزال يمر بمرحلة التشريع، إذ يتطلب موافقات إضافية من مؤسسات الاتحاد الأوروبي الأخرى قبل أن يصبح قانوناً نافذاً. ومن المتوقع أن تُطبَّق القواعد الجديدة على شركات الطيران العاملة داخل الاتحاد وعلى الرحلات التي تغادر أو تصل إلى دول الاتحاد، مع تكليف السلطات الوطنية المختصة بمتابعة التنفيذ وفرض العقوبات في حال المخالفة.

في Ireland ودول أخرى، رحّب كثير من ركاب الطيران ومنظمات حماية المستهلك بالخطوة، مع حرص البعض على معرفة تفاصيل التنفيذ والآليات الإجرائية وكيفية التعامل مع حالات الاستثناء العملياتية. وحتى صدور النصوص النهائية وتحديد مواعيد التطبيق، يُنصح المسافرون بمتابعة الإعلانات الرسمية من شركات الطيران والهيئات الرقابية لمعرفة حقوقهم الجديدة عند السفر.