تقرير: Children’s Health Ireland «قاصر» عن مستوى الرعاية الأفضل من فئتها، بحسب HSE

نشرت HSE تدقيقاً لتقييم الحوكمة والعدالة في وصول المرضى وإدارة قوائم الانتظار لدى مزود الرعاية الصحية للأطفال Children’s Health Ireland، خلص إلى أن الخدمات الحالية لا ترتقي إلى مستوى «الأفضل من فئتها» في عدة جوانب أساسية.

وفحص التدقيق أطر الحوكمة وإجراءات صنع القرار وكذلك ممارسات إدارة قوائم الانتظار ومعايير وصول المرضى إلى الخدمة. وذكر التقرير أن هناك قصوراً في بعض عناصر الحوكمة المؤسسية، بما في ذلك الحاجة إلى مزيد من الشفافية والتنظيم الموحد للإجراءات عبر المستشفيات والوحدات الخاضعة لإدارة Children’s Health Ireland.

كما أشار التقرير إلى تحديات تتعلق بالعدالة في وصول المرضى، حيث يمكن أن تؤثر الاختلافات في مسارات الإحالة والقدرة المحلية على الوصول إلى الخدمات على توقيت حصول الأطفال على الرعاية اللازمة. وأكد التدقيق على أن تحسين دقة البيانات وتوحيد معايير إحالة المرضى وإدارة قوائم الانتظار يعتبران أموراً أساسية لمعالجة هذه الاختلالات.

دعا التقرير إلى مجموعة من التوصيات لتحسين الأداء، منها تعزيز الهياكل الحوكمية، تقوية أنظمة المراقبة والبيانات، وتطبيق ممارسات أفضل لإدارة قوائم الانتظار بهدف تقليل فترات الانتظار وتحقيق توزيع أكثر عدالة للخدمات. من جهتها، قالت مصادر إن HSE ستكون مسؤولة عن متابعة تنفيذ التوصيات ومراقبة التحسّن في مؤشرات الأداء، بينما يؤكد المسؤولون على أهمية تعاون جميع الأطراف لضمان تحسين الرعاية للأطفال وتقليل الأثر على العائلات والموظفين الطبيين.

يمثل هذا التدقيق جزءاً من جهود أكبر لمراجعة وتطوير خدمات الرعاية الصحية للأطفال في Ireland، مع توقعات بإجراءات إصلاحية ومتابعات دورية لضمان التقدّم نحو معايير أعلى في الحوكمة والعدالة والوصول إلى الرعاية.