تعليق إصدار بطاقات طبية بلاستيكية بعد هجوم إلكتروني

أوقفت HSE صدور البطاقات الطبية البلاستيكية وEuropean Health Insurance Cards (EHIC) وبطاقات زيارة الطبيب العام وبطاقات نظام دفع الأدوية وبطاقات الأمراض المزمنة بعد تعرض أنظمة مزود خارجي لخدمات طباعة البطاقات لهجوم إلكتروني. وقالت HSE إن أنظمتها لم تُخترق، لكن يُفهم أن عددًا صغيرًا من سجلات HSE قد تم الوصول إليه.

وأضافت HSE أنها أبلغت Data Protection Commissioner وتعمل مع المزود الخارجي لمراجعة كمية البيانات المتأثرة الصغيرة. وقالت إنها ستقيّم الحاجة لإخطار الأفراد الذين قد تكون بياناتهم قد تأثرت، مضيفة أنها تتعامل مع الحادث وفقًا للتشريعات المعمول بها وسياسات HSE.

وأوضح بيان HSE أن المتقدمين للحصول على البطاقات سيستلمون رسالة تؤكد أهليتهم للبرنامج المعني، ويمكن استخدام هذه الرسالة كدليل على الأهلية عند الحاجة. كما تُمنح Provisional Replacement Certificates التي توفر نفس الاستحقاق للرعاية الصحية أثناء التواجد في الخارج بدلاً من بطاقات EHIC البلاستيكية. وأشارت HSE إلى أن بطاقات EHIC للبالغين متاحة عبر HSE Health App التي يمكن تنزيلها من App Store وGoogle Play.

نفت HSE وجود تأثير على الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية، مشيرة إلى أن جميع مزودي الخدمة، بما في ذلك الأطباء العامون والصيدليات، يستخدمون عادةً قناة رقمية للتحقق من الأهلية لأي برنامج، وبالتالي لم يتأثر الحصول على الخدمات. وأكدت أن معالجة طلبات البطاقات والبرامج الصحية الأخرى تُدار مباشرةً من قبل HSE وأن أهلية الأشخاص لم تتغير.

قالت HSE إن بروتوكولات الأمن السيبراني لديها فُعلت فور إشعارها من قبل المزود الخارجي، مؤكدة أنها تتعامل مع أي خروقات لحماية البيانات بجدية. وقد أفادت التقارير الأولية عن تفاصيل الهجوم RTÉ Raidió na Gaeltachta، وتابعت HSE أنها ستواصل تقديم التحديثات للمستفيدين والشركاء المعنيين. ونصحت السلطات المواطنين بمتابعة إعلانات HSE الرسمية والتواصل مع القنوات المعروفة لديها إذا كانت لديهم مخاوف بشأن بياناتهم الشخصية، بينما تستمر التحقيقات.