«الحوادث تُصعّب على الجميع» يقول أول مستجيب في M50

آلاف الأشخاص يتحركون في هذا العطلة المصرفية، وفي الجزء الأخير من سلسلة تقارير عن سلامة الطرق، تتابع RTÉ News أولئك الذين يتعاملون مع حوادث الطرق يومياً — أول المستجيبين. تُعد M50 أكثر الطرق السريعة ازدحاماً في Ireland وتشهد ما بين عشرة إلى 20 حادثة في اليوم، تتراوح بين حالات بسيطة وحوادث كبرى، وغالباً ما يكون Incident Support Unit أول من يصل إلى مكان الحدث.

قال Ryan Mulroy من M50 Incident Response Unit إن ما يحدث على الطريق قد يتغير في لحظة: "قد تكون تلتقط حطاماً من على المسار الصلب دقيقة واحدة، وفي الدقيقة التالية قد تتجه إلى تصادم كبير على الطريق السريع مع إغلاق ثلاثة ممرات". وأضاف: "الأمر صعب على الجميع... لدينا طاقم جيد هنا ونحن جميعاً زملاء... نحن أشبه بعائلة كبيرة. نتعاون ونساعد بعضنا البعض في كل جوانب العمل. وعندما نتوجه إلى حادث كهذا، لا أحد يرغب برؤيته ولا يرغب بالذهاب إليه، لكن للأسف عندما يصلك النداء، عليك أن تخرج".

تشغّل الوحدة على مدار 24 ساعة يومياً وتشهد تصاعداً في حالات قيادة السيارات عكس الاتجاه عمدًا على الطريق السريع. وأوضح Mulroy أن هذه الظاهرة ارتفعت نتيجة لموجة على منصات التواصل الاجتماعي حيث يقوم بعض الأشخاص بتصوير أنفسهم من أجل TikTok أو Snapchat: "إنها أحدث صيحات وسائل التواصل الاجتماعي حيث يقوم الناس بتحديات ويحاولون التفوق على بعضهم بالسفر لمسافات أطول، والطريق السريع مكان خطير بغض النظر عن اتجاه السير". وحذّر Mulroy قائلاً: "لا أفهم لماذا يريد أحد أن يعرض نفسه أو غيره للخطر لمقطع فيديو".

أشار Mulroy إلى أن أصعب ما في مثل هذه الحالات هو عامل المجهول: "المجهول؛ عندما نتلقى نداءً بوجود مركبة تسير عكس الاتجاه على الطريق السريع، نصبح متوترين من حيث: أين يجب أن نكون؟". عادة ما تكون عطلات نهاية الأسبوع أكثر أوقات الأسبوع خطورة بالنسبة لوقائع الوفاة على الطرق، لذلك وجه Mulroy رسالة واضحة للسائقين خلال عطلة نهاية الأسبوع المصرفية: "استمتعوا بوقت فراغكم، من فضلكم قدّوا بأمان، راقبوا ما حولكم، قدّوا وفق ظروف الطريق... لا تكونوا رقم وفاة في النشرة صباح الثلاثاء".

من جهته، قال رجل إطفاء من Dublin Fire Brigade إن التعامل مع حوادث الطرق الخطيرة يمكن أن يترك أثراً نفسياً على العاملين. وذكر Community Fire Safety Officer Derek Riordan: "نحن مدرّبون مزدوجاً كرجال إطفاء ومسعفين، وهناك مناسبات نتعامل فيها مع إصابات متعددة متعددة الصدمات". وأوضح أنه يوجد في Dublin Fire Brigade نظام دعم الأقران يتألف من 24 عاملاً جاهزين لتقديم المساعدة ضمن إطار CISM (critical incident stress management)، مشيراً إلى أن الفريق قد يفتح حواراً أو يجري جلسة تخفيف (defusal) خلال 72 ساعة بعد الحادث لمناقشة ما حدث.

حذر Riordan أيضاً قائلاً إن الإجهاد رد فعل طبيعي لحدث غير عادي وأن على رجال الإطفاء الانتباه إلى صحتهم النفسية، خاصة خلال الساعات الـ72 التالية لنداء صعب أو صادم. وتوقع Riordan أن تكون خدمات الطوارئ مشغولة خلال عطلة نهاية الأسبوع هذه، خصوصاً مع اقتراب Halloween، ودعا السائقين إلى خفض السرعة والحذر قائلاً: "العطلة المصرفية دائماً ما تكون عطلة مزدحمة بشكل خاص، لذا أحث السائقين على التقليل من السرعة، البقاء بأمان، وقضاء عطلة جيدة".