ارتفاع الشكاوى ضد الأطباء لدى Medical Council بنسبة 12% في 2025

سجلت الشكاوى المقدمة ضد الأطباء لدى Medical Council زيادة بلغت 12% في عام 2025 مقارنة بالعام السابق، بحسب بيانات أُعلن عنها حديثاً. اتخذت لجنة Preliminary Proceedings Committee قرارات بشأن 387 قضية خلال الفترة المذكورة، وحوّلت 86 من هذه القضايا إلى مرحلة الــfitness-to-practise لمزيد من المتابعة.

تلعب لجنة Preliminary Proceedings Committee دور الباب الأول في نظام الرقابة على المهن الطبية، حيث تقيّم الشكاوى الأولية لتحديد ما إذا كانت تستدعي إغلاق الملف أو إجراءات تأديبية أو إحالة إلى مرحلة التحقيق الرسمية. وتشير الأرقام إلى أن نحو 22% من القضايا التي نظرت فيها اللجنة أُحيلت إلى مرحلة الــfitness-to-practise، وهي مرحلة تتعامل مع القضايا الأكثر خطورة التي قد تؤدي إلى جلسات استماع وفرض قيود على مزاولة المهنة أو عقوبات أخرى.

قد تعكس الزيادة في عدد الشكاوى عدة عوامل، منها ارتفاع وعي المرضى بحقوقهم وتوفر قنوات تقديم الشكاوى، بالإضافة إلى الضغوط المستمرة على نظام الرعاية الصحية مثل نقص الموظفين وزيادة الأحمال على المستشفيات والعيادات. كما قد تسهم التطورات في توثيق الحوادث وسهولة التواصل الرقمي في تشجيع المزيد من المرضى والعائلات على الإبلاغ عن مخاوفهم.

من جهة أخرى، تؤكد الجهات المنظمة أهمية الحفاظ على توازن بين حماية الجمهور وضمان فرص عادلة للأطباء للدفاع عن أنفسهم. وتُبيّن هذه الأرقام الحاجة إلى متابعة تحسين معايير الممارسة السريرية وتعزيز التدريب والدعم المهني للأطباء، إلى جانب تعزيز الشفافية في إجراءات التعامل مع الشكاوى لضمان ثقة المجتمع في نظام الرقابة الصحية.